Soler Hoteles

Preguntas frecuentes

Información útil sobre reservas, servicios y más, en un solo lugar

En esta sección encontrarás las preguntas frecuentes sobre reservas, cancelaciones, métodos de pago, servicios, horarios y mucho más de Soler Hoteles.

Nuestro objetivo es que disfrutes una experiencia simple, segura y sin complicaciones en cada una de tus estadías.

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Reservar en Soler Hoteles es fácil, seguro y directo. Podés hacerlo desde nuestra web, donde vas a encontrar disponibilidad en tiempo real, promociones exclusivas y toda la información que necesitás. Si preferís una atención más personalizada, también podés contactarnos por WhatsApp, mail o teléfono. ¡Estamos para ayudarte!

¿Qué medios de pago aceptamos?

Trabajamos con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo en el hotel. Las opciones pueden variar según el establecimiento. Antes de confirmar tu reserva, te informamos todos los detalles para que elijas la opción que mejor se adapte a vos.

¿Se puede modificar o cancelar una reserva?

Sí. Todas nuestras reservas cuentan con condiciones claras de modificación o cancelación, que varían según la tarifa seleccionada. Vas a poder consultarlas antes de confirmar tu estadía.

Si necesitás hacer un cambio, ingresá en la página Mi reserva o contactanos para más información. Estamos para acompañarte en el proceso.

¿El desayuno está incluido?

Sí, todas nuestras tarifas incluyen desayuno.

Importante: Contamos con desayuno apto para celíacos. Te pedimos que nos informes con anticipación para poder prepararlo adecuadamente.

¿Se aceptan mascotas?

Por políticas internas no aceptamos mascotas.

¿Cuál es el horario de check-in y check-out?

El horario de ingreso es a partir de las 14:00 h, y el de egreso hasta las 10:00 h.

Importante: consultá por opciones de early check-in o late check-out, sujetas a disponibilidad.

¿Los hoteles cuentan con estacionamiento?

Sí. Varios de nuestros hoteles tienen estacionamiento propio o acuerdos con cocheras cercanas. Al momento de hacer tu reserva, te vamos a indicar si el servicio está incluido o tiene un costo adicional.

¿Hay Wi-Fi disponible?

Sí, todos nuestros hoteles cuentan con Wi-Fi gratuito en habitaciones y espacios comunes, para que puedas mantenerte conectado durante tu estadía.

¿Qué servicios incluye cada hotel?

Cada establecimiento tiene propuestas diferentes, pero en todos vas a encontrar atención personalizada, limpieza diaria, Wi-Fi, desayuno y espacios pensados para que te sientas cómodo. Algunos hoteles también ofrecen departamentos equipados, restaurante o zonas de trabajo.

¿Ofrecen tarifas especiales para empresas o grupos?

Sí. Ofrecemos condiciones especiales para viajes corporativos, eventos, delegaciones y grupos. Si estás organizando un viaje o necesitás alojamiento frecuente, contactanos y armamos una propuesta a tu medida.


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